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  • 客户服务专员(若干,本科,北京,2020/6/15)

    工作描述
    1. 准确地接收和处理国内及出口订单(通过电话,传真,电子邮件),并把订单准确录入系统
    2. 负责出口文件的准备,确保所有文件符合出口规定
    3. 为出口需要,负责与代理及运输商联系安排货物运送
    4. 协助销售经理与新客户和现有客户保持良好的关系,保证客户的高满意度
    5. 每天监控并跟进订单,保证产品能够及时装运和到达
    6. 与生产部,发货方,采购部,研发部,销售部,及运输方进行大量的跟进和沟通,这关系到客户的订单,当前和未来的需求和各类事宜
    7. 有技巧地接收,记录并提交客户投诉并密切跟踪,直至处理完毕.
    8. 检查所有与客户,项目和订单文件相关的计算机信息。确保帐户信息准确和更新
    9. 及时提交客户服务经理要求的各种指定的报告10. 客户服务经理指定的其他事宜


    任职资格
    1. 学士学位
    2. 至少2年相关客服或销售助理的经验;有进出口跟单操作经验者优先
    3. 良好的中文和英语表达能力
    4. 良好的计算机技能
    5. 具有团队精神,自我激励


    请有意者将简历发送至 xxxx@xxx.com , 期待您的加入!

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    1. 准确地接收和处理国内及出口订单(通过电话,传真,电子邮件),并把订单准确录入系统
    2. 负责出口文件的准备,确保所有文件符合出口规定
    3. 为出口需要,负责与代理及运输商联系安排货物运送
    4. 协助销售经理与新客户和现有客户保持良好的关系,保证客户的高满意度
    5. 每天监控并跟进订单,保证产品能够及时装运和到达
    6. 与生产部,发货方,采购部,研发部,销售部,及运输方进行大量的跟进和沟通,这关系到客户的订单,当前和未来的需求和各类事宜
    7. 有技巧地接收,记录并提交客户投诉并密切跟踪,直至处理完毕.
    8. 检查所有与客户,项目和订单文件相关的计算机信息。确保帐户信息准确和更新
    9. 及时提交客户服务经理要求的各种指定的报告10. 客户服务经理指定的其他事宜


    任职资格
    1. 学士学位
    2. 至少2年相关客服或销售助理的经验;有进出口跟单操作经验者优先
    3. 良好的中文和英语表达能力
    4. 良好的计算机技能
    5. 具有团队精神,自我激励


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    2. 负责出口文件的准备,确保所有文件符合出口规定
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    4. 协助销售经理与新客户和现有客户保持良好的关系,保证客户的高满意度
    5. 每天监控并跟进订单,保证产品能够及时装运和到达
    6. 与生产部,发货方,采购部,研发部,销售部,及运输方进行大量的跟进和沟通,这关系到客户的订单,当前和未来的需求和各类事宜
    7. 有技巧地接收,记录并提交客户投诉并密切跟踪,直至处理完毕.
    8. 检查所有与客户,项目和订单文件相关的计算机信息。确保帐户信息准确和更新
    9. 及时提交客户服务经理要求的各种指定的报告10. 客户服务经理指定的其他事宜


    任职资格
    1. 学士学位
    2. 至少2年相关客服或销售助理的经验;有进出口跟单操作经验者优先
    3. 良好的中文和英语表达能力
    4. 良好的计算机技能
    5. 具有团队精神,自我激励


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    1. 准确地接收和处理国内及出口订单(通过电话,传真,电子邮件),并把订单准确录入系统
    2. 负责出口文件的准备,确保所有文件符合出口规定
    3. 为出口需要,负责与代理及运输商联系安排货物运送
    4. 协助销售经理与新客户和现有客户保持良好的关系,保证客户的高满意度
    5. 每天监控并跟进订单,保证产品能够及时装运和到达
    6. 与生产部,发货方,采购部,研发部,销售部,及运输方进行大量的跟进和沟通,这关系到客户的订单,当前和未来的需求和各类事宜
    7. 有技巧地接收,记录并提交客户投诉并密切跟踪,直至处理完毕.
    8. 检查所有与客户,项目和订单文件相关的计算机信息。确保帐户信息准确和更新
    9. 及时提交客户服务经理要求的各种指定的报告10. 客户服务经理指定的其他事宜


    任职资格
    1. 学士学位
    2. 至少2年相关客服或销售助理的经验;有进出口跟单操作经验者优先
    3. 良好的中文和英语表达能力
    4. 良好的计算机技能
    5. 具有团队精神,自我激励


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